关键动作
- 信息架构重排:把公司信息按客户决策顺序排列,而不是按内部习惯
- 移动优先:所有页面先在手机端做设计与验收
- 转化路径:从「看一眼」到「留下联系方式」不超过 3 次点击
客户反馈
「改完之后最大的变化是销售终于愿意把网址发给客户了。」
旧官网是五年前的模板,移动端打开慢、首屏看不出公司做什么,销售只能靠老客户与线下展会获客。
客户的原话是:「网站就是个门面,客户看了也不联系。」
实际情况是:移动端首屏 6 秒以上才可交互,公司简介藏在内页第三层,产品参数堆成一张长图,没有任何可提交的表单或在线联系方式。
结果就是每月自然流量不低,但询盘几乎为零。
重构信息架构,把「我们是做什么的、服务过谁、怎么联系」放到首屏三屏之内;把产品从长图改为结构化列表,每条产品配一张场景图与一句应用说明。
全站改为响应式,移动端首屏加载控制在 2 秒内;每个页面配置唯一 TDK 与结构化数据。
在首屏、产品页底部、联系我们页三处设置表单入口,并接入线索自动邮件通知。
上线第 4 周起询盘量稳定上升,改版满 3 个月后月均询盘 35 个,其中约 60% 来自移动端自然搜索。
移动端首屏可交互时间从 6.2 秒降至 1.8 秒,百度收录页面数从 27 条提升到 140+。
「改完之后最大的变化是销售终于愿意把网址发给客户了。」